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Source : https://www.bonplan-assures.com/la-banque-postale-comment-acceder-a-son-compte/

En cas d’erreurs, la banque ne vous permet pas d’accéder à votre compte. Il faudra donc faire attention à la saisie des chiffres ou des lettres. Compte bancaire la Poste : Pourquoi  vous n’arrivez pas à accéder à vos comptes bancaires ?

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Mettre votre ID client et le certicode PIN Il est nécessaire de bien préciser votre ID client et votre code secret. Une fois terminé, il vous reste maintenant à compléter certaines informations figurant sur le certicode PIN.